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고객응대 방법에 대한 서비스교육후기
작성자 : 이******** (3*******) | 등록일 : 2018-09-27 | 조회수 : 4473
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평소 고객님응대에 있어 어려움이 있었던 부분에 대해 자세하고 실질적으로 도움이 되는 교육이였다고 생각합니다.

여러가지 상황들에 예시를 들어 이해하기에 많은 도움이 되었습니다.

고객님들의 컴플레인과 불만들을 들으면서 어떻게 할지 몰랐었던 부분들에 대해서도 고객님들의 의도를 파악할수 있고,

응대하는 부분에 대해서 굉장히 많은 도움이 되었습니다.

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