업무중 고객 컴플레인 응대법에 대해서 잘 몰랐던 부분을 학습을 통해
잘 이해를 하여 앞으로 고객관리에 많은 도움이 되겠으며
비지니스 매너에 대해서도 많은 도움이 되었습니다.
감사합니다.
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