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머리로만 알던 CS, 그 학문을 이해하다.
작성자 : 이******** (a**********) | 등록일 : 2020-05-07 | 조회수 : 1579
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'고객 서비스'
내가 고객일 때 누렸던 서비스는 내가 서비스 종사자가 되었을 때는 타인을 위해 선보여야 하는 기술이다.

그동안 고객 서비스를 말로만, 머리로만 익혀 왔지만,
이에 대해 학문으로서 접근한 것은 매우 신선했다.

앞으로 고객 서비스를 더욱 유념할 것 같다.
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